Handelsbetingelser

OM VIRKSOMHEDEN

Virksomheden Liabella AB (559512-4131) har hjemsted i Hässleholm. Virksomhedens postadresse er Nyodlingsvägen 37, 28152 Tormestorp.

Ønsker du at komme i kontakt med os, så send en mail til info.nordicgrowlab@gmail.com med din henvendelse og dine kontaktoplysninger, så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Bestilling

Når du har afsluttet din bestilling, sendes en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. I bekræftelsen finder du alle oplysninger om produkter, pris, fakturerings- og leveringsadresse.

Hvis der er fejl i ordrebekræftelsen, skal du straks kontakte os via e-mail på info.nordicgrowlab@gmail.com

Annullering af ordre

Hvis du ønsker at annullere din bestilling, skal dette ske samme dag som købet gennemføres og inden kundeservice lukker. Vi kan ikke annullere en ordre, der allerede er behandlet eller afsendt.

Vi forbeholder os retten til at afvise en bestilling, hvis varen er udsolgt hos leverandøren eller af andre forretningsmæssige årsager. Kunden underrettes i sådanne tilfælde hurtigst muligt og debiteres ikke alternativt refunderes.

Levering

Vores normale leveringstider er 5-8 arbejdsdage. OBS! Ordrer afgivet i weekender sendes tidligst mandagen efter.

På grund af høj belastning hos transportører kan der opstå forsinkelser. Vi beder derfor om forståelse for dette, da det er uden for vores kontrol.

Hvis der skulle opstå forsinkelser i leveringen, uden at vi har informeret om længere leveringstid, bedes du kontakte os via e-mail på info.nordicgrowlab@gmail.com

Bemærk, at yderligere told- og momsgebyrer kan pålægges, da du som kunde er privatimportør af det produkt, du bestiller.

Skatter, told og importansvar

LiaBella AB™ sælger produkterne uden svensk moms (25%), da varerne sendes direkte fra leverandør uden for EU.

Ved køb er du som kunde den juridiske importør af varen og er selv ansvarlig for at betale eventuel importmoms, toldafgifter og andre skatter, der måtte opstå ved indførsel til Sverige.

Vi påtager os intet ansvar for disse eventuelle ekstra omkostninger, og de er ikke inkluderet i den pris, der er angivet på vores hjemmeside.

Ved at gennemføre et køb hos LiaBella AB™ bekræfter du, at du accepterer og er indforstået med, at:

• Du er modtager og importør af produktet.

• Du kan blive faktureret importmoms, told og eventuelle håndteringsgebyrer fra transportøren.

• Vi anbefaler, at du kontrollerer aktuelle told- og skatteregler hos Toldstyrelsen eller dit lokale toldkontor, inden du bestiller.

Priser

Vi forbeholder os retten til at ændre priser ved f.eks. ændrede indkøbsomkostninger, valutaændringer eller eventuelle trykfejl.

Fortrydelsesret

Ved køb af varer på hjemmesiden har du som kunde lovbestemt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtog varen.

Ved udøvelse af fortrydelsesretten:

Du skal meddele os, at du fortryder dit køb. Meddelelsen skal sendes til info.nordicgrowlab@gmail.com. I meddelelsen skal navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer samt hvilke varer returneringen gælder, fremgå tydeligt.

Produkterne skal returneres til os snarest muligt og senest inden for 14 dage fra meddelelsen om fortrydelse.

Du afholder returfragten og er ansvarlig for produktets stand ved returnering. Produkterne bør derfor sendes godt emballeret og i original emballage.

Ved tilbagebetaling forbeholder vi os retten til at foretage fradrag for eventuel værdiforringelse, hvis produktet er blevet brugt eller beskadiget.

Reklamation og klager

Vi inspicerer alle produkter, inden de sendes til dig. Skulle produktet alligevel være beskadiget eller defekt ved levering, forpligter vi os ifølge gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning til at afhjælpe fejlen uden omkostninger.

Du skal altid kontakte os for godkendelse, inden du returnerer en defekt vare.

Klager skal sendes umiddelbart efter, at fejlen er opdaget.

Eventuelle fejl og defekter skal reklameres til info.nordicgrowlab@gmail.com sammen med navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og beskrivelse af fejlen.

Hvis vi ikke lykkes med at afhjælpe fejlen eller levere et tilsvarende produkt, refunderes du for det defekte produkt i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi afholder returfragten ved godkendte reklamationer.

Ansvarsbegrænsning

Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der måtte opstå som følge af produktet.

Vi påtager os heller intet ansvar for forsinkelser eller fejl som følge af omstændigheder uden for vores kontrol (Force Majeure), f.eks. arbejdskonflikter, brand, krig, myndighedsbeslutninger eller udeblevne leverancer fra leverandører.

Produktinformation

Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl på hjemmesiden samt udsolgte produkter. Vi garanterer ikke, at billederne nøjagtigt gengiver produkternes udseende, da mindre farveforskelle kan forekomme afhængigt af skærm, billedkvalitet og opløsning.

Personoplysninger

Ved at handle hos Liabella AB accepterer du vores privatlivspolitik og behandling af personoplysninger.

Vi vægter dit personlige privatliv højt og indsamler ikke flere oplysninger end nødvendigt for at behandle din bestilling. Vi sælger eller videregiver aldrig dine oplysninger til tredjepart uden retsgrundlag.

Liabella AB er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, som du afgiver til os som kunde.

Tvist og lovvalg

Hvis en tvist ikke kan løses i mindelighed mellem kunde og kundeservice, kan kunden henvende sig til relevant forbrugermyndighed eller tvistløsningsorgan.

Ved eventuel tvist følger vi beslutninger fra relevante tvistløsningsorganer.

Tvister vedrørende fortolkning eller anvendelse af disse vilkår skal fortolkes i overensstemmelse med svensk lov.